天城智控（博士物联）物联网运营平台

该项目是一款面向房地产中介行业的 SaaS 系统，主要提供用户意向收集、AI 智能回复、房屋数据拉取、会员服务等功能，帮助客户提升获客效率、线索管理能力和会员服务体验。系统支持用户根据需求提交意向，平台通过 AI 对用户需求进行分析并自动回复，同时结合房源数据拉取能力，提升平台信息的及时性和准确性；并通过会员体系实现分级服务与运营支撑。

我在项目中主要负责后端核心能力建设与功能开发，参与系统架构设计、接口实现、性能优化和业务落地。设计并实现了多云对象存储适配层，统一对接阿里云 OSS、腾讯 COS、七牛云，覆盖上传、预签名、回调、容灾等能力，降低第三方存储耦合；基于 GORM + golang-migrate 实现数据库版本化与灰度发布，兼容 PostgreSQL 并支持平滑表结构演进；引入 Redis 作为热点数据缓存，减少数据库直连压力；构建 NATS 事件总线与 Melody WebSocket 实时通道，支撑订单和通知等场景的低延迟推送；落地 JWT 统一认证与密钥管理机制；接入 OpenTelemetry 实现全链路追踪与指标上报；使用 Excelize 支持大批量报表导入导出和模板化生成，提升运营效率。