业务:客户自家有海鲜市场(仓库),现在需要面向线上的用户分销一部分商品,线上用户使用他们家的小程序能够快速下单品尝到他们家的海鲜产品。同时客户还会发放礼品卡,每张礼品卡对应卡号和密码,里面存在海鲜套餐,收到礼品卡的用户可直接使用小程序兑换,0元下单海鲜。
1. 贵的河鲜:河豚、刀鱼、鲥鱼,便宜的衍生品(馄饨、鱼丸)
2. 无货源:代理中洋集团,冷链运输
3. 礼品卡推广:酒店、送礼、社区
4. 重点抓客户粘性,搞活动(签到、积分)保持客户活跃性
5. 先做江西,线下开体验店,线上也可以交易
核心功能:
分为3部分:小程序、管理端、后端、公众号
小程序
1. 基本
1. 账户:微信登录,个人信息,账号与安全,会员条码和二维码(每30秒更新,用于线下支付)
2. 会员中心:成为会员,成长值
3. 零钱:余额,充值(银行卡,微信),支付,账单
4. 卡券(3类卡):实体/电子储值卡(可以扫码充值到账户余额,无有效期)、实体/电子礼品卡(固定套餐,相当于提货券,用来送礼,参考“阳澄湖”)、电子抵用券(优惠券)
5. 客服聊天:售前售后
6. 短信(订单信息通知等)
2. 商城
1. 首页:轮播图(可带商品链接),精选商品,相关链接,左上角菜单按钮,重要通知,底部信息等。
2. 全部商品:分类展示,排序(综合、价格、时间),搜索,列表图标切换。(“阳澄湖”是放在左上角菜单中,而不是底部标签页)
3. 商品详情:商品轮播图,价格与优惠,分享,服务,配送地址,店铺链接,推荐,详情信息。
4. 购物车:常规
5. 订单:生成订单(支付),分类查看(全部,待付款,待发货,待收货,待评价,退款售后),订单详情
6. 物流:收货地址管理,对接物流信息(发货是厂商做的,甲方是代理,应该是只能拿到订单号。有物流模块可以直接调用?只要订单号就可以显示实时信息?)
3. 活动:甲方非常重视用户活跃度(粘性),一个目标是做到社区去,做有“温度”的商家
1. 积分:积分兑换,会员成长
2. 签到:攒积分,保持用户活跃
3. 转发:分享,返现
管理端
1. 商品管理:上架、下架、修改、查询
2. 系统管理:首页轮播图、链接、推荐商品
3. 会员管理:甲方非常重视会员信息(数据),想要建立私域流量
4. 订单管理:物流单管理,退换货
5. 活动管理:优惠
公众号
运营和推广,维护客户关系,活动消息
1、整体架构和设计思路,不同模块使用的技术栈
项目采用微信小程序原生开发 + 微信云开发的架构,整体分为小程序端、管理端、云开发后端、公众号运营端四部分。设计思路上以“线上商城交易 + 礼品卡兑换 + 会员运营增长 + 线下体验店联动”为核心,优先依托微信生态完成登录、支付、消息通知和运营触达,降低开发和接入成本,快速支撑江西区域试点落地。小程序端主要负责微信登录、会员中心、余额与卡券、商品浏览、购物车、订单下单、地址管理、签到积分、分享裂变、客服沟通等用户功能,技术上使用微信小程序原生开发,并结合微信支付、订阅消息、小程序码/会员码等能力。管理端主要负责商品上下架、轮播图和推荐位配置、会员管理、订单管理、活动配置等后台运营功能。后端基于微信云开发 CloudBase 实现,使用云数据库存储商品、订单、会员、礼品卡、积分等业务数据,使用云函数(Node.js)实现下单、支付、礼品卡兑换、积分发放、库存校验等核心逻辑,使用云存储管理商品图和首页资源。公众号主要用于活动宣传、用户触达和私域运营,配合小程序完成品牌曝光、活动消息推送和客户关系维护。
2、“我”的负责模块和结果(尽可能量化)
我主要负责小程序端核心业务模块开发和部分云函数后端逻辑实现,覆盖了首页、商品列表、商品详情、购物车、下单支付、订单管理、地址管理等商城主链路,同时负责礼品卡兑换与 0 元下单流程、积分签到与会员成长体系等核心功能落地。我还参与了管理端中商品配置、首页推荐位配置和活动配置等功能开发,支撑运营人员进行日常维护和活动投放。项目中我独立完成了 80%以上的小程序核心业务开发工作,覆盖用户从浏览商品到下单支付、从礼品卡兑换到会员活跃运营的主要流程;基于微信云开发搭建了商品、订单、礼品卡、积分等业务闭环,减少了传统独立后端部署和运维成本;实现了礼品卡“卡号 + 密码兑换 + 0 元下单”的完整流程,满足客户酒店送礼、社区推广、企业赠礼等实际业务场景;同时通过签到、积分、成长值、分享返现等功能,帮助系统从单纯交易工具延伸为“交易 + 运营”一体化平台,增强用户活跃度和客户私域沉淀能力。
3、遇到的难点、坑,和解决方案
项目中最大的难点之一是礼品卡兑换流程和普通商城下单流程并存,因为礼品卡用户是“卡号密码兑换后 0 元下单”,普通用户则是正常支付购买,两条链路如果直接混在一起,容易导致订单状态、支付逻辑和库存处理混乱。我的解决方案是将礼品卡兑换链路和普通商品下单链路进行拆分,在订单层统一收口,礼品卡订单单独记录兑换状态、礼品卡信息和核销逻辑,从而保证两种业务场景可以稳定并行。