本系统是一套面向洗护行业的O2O(Online to Offline)解决方案,整合线上流量平台销售、线下门店收衣、揽收配送、工厂洗护等环节,实现洗护服务的全流程数字化管理。
| 维度 | 说明 |
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| **目标用户** | 洗护连锁品牌、收衣门店、揽收员、终端消费者 |
| **核心价值** | 打通线上销售与线下服务,实现全流程可追溯 |
| **技术特点** | 多端协同、二维码追踪、实时状态同步 |
| 端/系统 | 使用者 | 主要功能 |
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| **用户小程序** | C端消费者 | 下单、查看订单状态、扫码追踪 |
| **门店收衣端** | 门店店员 | 核销验券、验货登记、打印标签 |
| **揽收员APP** | 揽收配送员 | 收衣任务、配送任务、扫码签收 |
| **管理后台** | 运营管理人员 | 订单管理、门店管理、数据统计 |
| **工厂对接接口** | 工厂系统 | 订单推送、状态回传 |