业务和功能介绍
一、立项背景
随着医疗废物监管要求日益严格，我司签约医疗废物单位已突破3000家。然而，团队仅8人，却需要承担从合同签订、账号开通、培训交付到后期维护的全流程运营工作。传统的人工跟进方式难以支撑如此庞大的客户规模，主要体现在：
流程环节多：从签约意向确认到后期维护，涉及多个环节，易遗漏
信息不透明：各单位当前处于签约/培训/维护哪个阶段，难以实时掌握
运营压力大：8人团队面对3000+单位，需数字化工具提升效率
因此，开发一套覆盖医疗废物单位全生命周期管理的软件系统，成为必然选择。
二、软件功能
本系统实现对医疗废物单位从信息录入到后期维护的全流程数字化管理，核心功能包括：
功能模块 功能说明
单位信息管理 医疗废物单位基本信息录入、维护、查询
合同管理 签约意向登记、合同签订状态跟踪、合同归档
账号管理 省平台账号申请进度跟踪、账号信息维护
培训管理 培训预约、培训完成状态记录、培训反馈
维护管理 后期维护记录、维护工单跟踪、维护详情查询
催款管理 催款记录登记、回款进度跟踪
可视化地图 地图展示所有签约单位点位分布，按状态区分标识
大屏看板 实时展示签约进度、培训完成率、维护状态等关键指标
三、核心功能介绍
1. 全流程闭环管理
系统完整覆盖医疗废物单位的全生命周期：
信息录入 → 签约意向 → 上门签订 → 省账号申请 → 预约培训 → 后期维护 → 催款记录
每一个环节都有状态跟踪，确保3000+单位的运营井然有序。
2. 可视化地图监管
在地图上直观展示所有签约单位的点位分布，支持按状态筛选（如：已签约待培训、已培训维护中、逾期未催款等），帮助团队快速定位需跟进的单位。
3. 大屏进度看板
为管理层提供数据大屏，实时呈现：
签约完成率
培训完成率
维护中单位数量
待催款单位数量
各区域分布情况
四、业务流程
签约意向确认 → 安排业务人员上门签订 → 申请省账号 → 预约培训 → 后期维护/催款记录
详细流程说明：
意向确认：医疗废物单位表达签约意愿，系统录入意向信息
上门签订：系统自动派发任务，业务人员上门完成合同签订
账号开通：协助单位申请省级平台账号，跟踪申请进度
培训交付：预约培训时间，完成系统使用培训，记录培训结果
后期维护：持续提供技术支持，记录维护详情；如涉及费用，同步登记催款信息
通过以上流程，8人团队即可高效支撑3000+医疗废物单位的签约及后期运营工作。
随着医疗废物监管要求日益严格，我司签约医疗废物单位已突破3000家。然而，团队仅8人，却需要承担从合同签订、账号开通、培训交付到后期维护的全流程运营工作。传统的人工跟进方式难以支撑如此庞大的客户规模，主要体现在：
流程环节多：从签约意向确认到后期维护，涉及多个环节，易遗漏
信息不透明：各单位当前处于签约/培训/维护哪个阶段，难以实时掌握
运营压力大：8人团队面对3000+单位，需数字化工具提升效率
因此，开发一套覆盖医疗废物单位全生命周期管理的软件系统，成为必然选择。
二、软件功能
本系统实现对医疗废物单位从信息录入到后期维护的全流程数字化管理，核心功能包括：
功能模块 功能说明
单位信息管理 医疗废物单位基本信息录入、维护、查询
合同管理 签约意向登记、合同签订状态跟踪、合同归档
账号管理 省平台账号申请进度跟踪、账号信息维护
培训管理 培训预约、培训完成状态记录、培训反馈
维护管理 后期维护记录、维护工单跟踪、维护详情查询
催款管理 催款记录登记、回款进度跟踪
可视化地图 地图展示所有签约单位点位分布，按状态区分标识
大屏看板 实时展示签约进度、培训完成率、维护状态等关键指标
三、核心功能介绍
1. 全流程闭环管理
系统完整覆盖医疗废物单位的全生命周期：
信息录入 → 签约意向 → 上门签订 → 省账号申请 → 预约培训 → 后期维护 → 催款记录
每一个环节都有状态跟踪，确保3000+单位的运营井然有序。
2. 可视化地图监管
在地图上直观展示所有签约单位的点位分布，支持按状态筛选（如：已签约待培训、已培训维护中、逾期未催款等），帮助团队快速定位需跟进的单位。
3. 大屏进度看板
为管理层提供数据大屏，实时呈现：
签约完成率
培训完成率
维护中单位数量
待催款单位数量
各区域分布情况
四、业务流程
签约意向确认 → 安排业务人员上门签订 → 申请省账号 → 预约培训 → 后期维护/催款记录
详细流程说明：
意向确认：医疗废物单位表达签约意愿，系统录入意向信息
上门签订：系统自动派发任务，业务人员上门完成合同签订
账号开通：协助单位申请省级平台账号，跟踪申请进度
培训交付：预约培训时间，完成系统使用培训，记录培训结果
后期维护：持续提供技术支持，记录维护详情；如涉及费用，同步登记催款信息
通过以上流程，8人团队即可高效支撑3000+医疗废物单位的签约及后期运营工作。
项目实现
技术架构： 前后端分离架构，采用 .NET + MySQL + Vue3 + uni-app + ECharts 技术栈
开发方式： 独立全栈开发（前端+后端）
项目概述：
本项目为医疗废物全流程监管系统，覆盖PC管理端与移动端，共计开发20+业务页面。系统核心功能涵盖医废登记、点位监控、任务派发、采购返厂、数据补录及设备维护等模块，实现对医疗废物的全生命周期闭环管理。
核心功能模块：
医废登记与补录（含异常补录）
医废点位分布可视化（基于ECharts）
任务管理（我的任务、任务派发）
物资流转（返厂购买记录）
数据上报（医废上传记录）
设备维护（维护记录）
技术难点突破：
双端鉴权体系：基于JWT实现PC端（Vue3）与移动端（uni-app）的统一认证授权，通过自定义中间件实现接口级权限控制
长连接安全机制：针对WebSocket实时推送场景，设计基于Token的连接鉴权方案，支持连接时动态校验身份，保障点位状态、任务提醒等实时数据的安全性
数据隔离：基于用户角色（管理员/技术人员）及所属机构（ID）实现多层级数据权限控制
开发方式： 独立全栈开发（前端+后端）
项目概述：
本项目为医疗废物全流程监管系统，覆盖PC管理端与移动端，共计开发20+业务页面。系统核心功能涵盖医废登记、点位监控、任务派发、采购返厂、数据补录及设备维护等模块，实现对医疗废物的全生命周期闭环管理。
核心功能模块：
医废登记与补录（含异常补录）
医废点位分布可视化（基于ECharts）
任务管理（我的任务、任务派发）
物资流转（返厂购买记录）
数据上报（医废上传记录）
设备维护（维护记录）
技术难点突破：
双端鉴权体系：基于JWT实现PC端（Vue3）与移动端（uni-app）的统一认证授权，通过自定义中间件实现接口级权限控制
长连接安全机制：针对WebSocket实时推送场景，设计基于Token的连接鉴权方案，支持连接时动态校验身份，保障点位状态、任务提醒等实时数据的安全性
数据隔离：基于用户角色（管理员/技术人员）及所属机构（ID）实现多层级数据权限控制
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