1、项目简介: CRM+企微营销+数据分析
2、相关技术:spring cloud alibaba、dubbo、nacos、xxl-job、mybatis-plus、mysql、mongodb、redis、kafka、elasticsearch、impala、kudu、git、maven等
3、功能模块:
(1)企微辅助机器人(RPA):对接X-Bot/计费/智能客服客户端、后台配置功能、企微会话存档消息处理、触发转人工处理、超时回复提醒等
(2)订单管理:查询订单/导入结果、错误报表下载、打标签/批量打标签、订单来源管理等
(3)营销短信:对接V7计费/短信平台、群发短信管理、发送短信、结果统计、分配客户跟进人等
(4)首页看板:用户指标统计、最近n天新增用户统计图表、营销指标统计、KPI设置等
(5)其他模块:用户标签、模板管理、微信公众号绑定、业务数据、ETF实盘大赛等模块
(6)跨部门对接
1)呼叫中心:接入坐席数据并上报到ETL、坐席相关指标统计、对接BI平台输出坐席监控报表
2)SCRM:接入企微会话存档、基础数据(员工、客户等数据)并上报ETL
1、项目简介: CRM+企微营销+数据分析
2、相关技术:spring cloud alibaba、dubbo、nacos、xxl-job、mybatis-plus、mysql、mongodb、redis、kafka、elasticsearch、impala、kudu、git、maven等
3、功能模块:
(1)企微辅助机器人(RPA):对接X-Bot/计费/智能客服客户端、后台配置功能、企微会话存档消息处理、触发转人工处理、超时回复提醒等
(2)订单管理:查询订单/导入结果、错误报表下载、打标签/批量打标签、订单来源管理等
(3)营销短信:对接V7计费/短信平台、群发短信管理、发送短信、结果统计、分配客户跟进人等
(4)首页看板:用户指标统计、最近n天新增用户统计图表、营销指标统计、KPI设置等
(5)其他模块:用户标签、模板管理、微信公众号绑定、业务数据、ETF实盘大赛等模块
(6)跨部门对接
1)呼叫中心:接入坐席数据并上报到ETL、坐席相关指标统计、对接BI平台输出坐席监控报表
2)SCRM:接入企微会话存档、基础数据(员工、客户等数据)并上报ETL