在政务工作数字化转型的大趋势下,湘东区政府办为解决重大事项督办过程中流程繁琐、沟通成本高、进度跟踪不及时、责任落实不清晰等问题,亟需搭建一个专业化的督办管理平台。平台核心目标聚焦于四大维度:一是提升效能,通过信息化手段简化督办流程,加快事项流转与处理速度;二是强化监督,实现事项进展的实时可视化监控,助力领导及时发现并协调难点问题;三是落实责任,明确事项牵头领导、责任单位及关键时间节点,形成工作闭环;四是辅助决策,通过数据汇总分析与可视化呈现,为管理层科学决策提供有力支撑。
项目汇总分析模块:作为管理员端首页核心,展示督办事项总数、完成数、处理中数、逾期数等关键指标,通过重点关注事项列表、交办类型分布统计、月度完成趋势图表等可视化形式,全面呈现全区事项办理整体态势。
事项管理模块:支持事项的全生命周期管理,管理员可进行事项创建、导入、编辑、删除、归档及批量操作,区长可查看事项详情;提供多条件筛选功能,可按状态、类型、责任单位、牵头领导、时间范围等快速定位目标事项。
批示管理模块:实现区长批示的全流程跟踪,管理员可查看所有批示记录、标记跟进状态并进行删除操作,区长可在事项详情页或表格视图中直接添加批示意见,确保指令高效传达。
日历与甘特图模块:以日历视图直观展示所有事项的完成时限及关键时间节点,甘特图则清晰呈现事项完成时间区间,通过五角星标记突出关键节点,便于用户快速掌握事项时间排布。
个人中心模块:支持用户基本信息管理(部分功能待开发)及密码修改,保障账号安全,同时记录用户登录及操作相关信息。
整体架构:平台采用 B/S 架构设计,基于 “用户角色 - 功能权限 - 数据权限” 三维权限管控模型,分为表现层、业务逻辑层、数据访问层三层架构。表现层负责用户交互界面展示,适配管理员端与区长端差异化视图;业务逻辑层核心处理事项管理、批示流转、数据统计等核心业务规则;数据访问层负责与数据库交互,保障数据存储、查询、更新的高效稳定。
设计思路:以 “事项为核心,流程为主线,数据为支撑”,聚焦用户实际业务场景,实现功能模块化、界面人性化、操作简洁化。通过多视图展示(卡片、表格、日历、甘特图)满足不同用户的查看习惯,以数据可视化技术实现关键指标直观呈现,通过流程闭环设计确保事项从创建到完成的全流程可追溯。
技术栈:前端采用 Vue.js 框架构建交互界面,结合 Element UI 组件库实现视图快速开发,使用 ECharts 实现数据可视化图表(如月度完成趋势、类型分布统计);后端采用 Spring Boot 框架搭建服务端,通过 MyBatis 实现数据持久化操作;数据库选用 MySQL,保障结构化数据的高效存储与查询;支持 Excel 文件导入导出,适配 xlsx、xls 格式,满足批量数据处理需求。