程序聚合 软件案例 为日本旅行社制作聊天机器人

为日本旅行社制作聊天机器人

2026-01-07 19:15:33
行业:人工智能、企业服务(saas)
载体:网站、插件
技术:Python、Microsoft Exchange

业务和功能介绍

1. 此项目旨在为日本旅客提供智能化、个性化的签证申请辅助服务。传统签证申请流程复杂、信息分散,尤其对非英语母语者存在语言与流程障碍。项目目标是通过AI聊天机器人,为用户提供一站式的签证信息查询、材料清单生成与文件上传服务,显著提升申请效率与用户体验,同时确保数据安全与多语言支持。
2. 系统核心为基于Microsoft Bot Framework SDK开发的AI聊天机器人,具备以下功能模块:
a. 智能对话引擎:集成Azure OpenAI,支持自然日语交流,理解用户出行意图与个人情况。
b. 个性化签证清单生成:根据用户输入的目的地与个人资料,动态生成所需材料清单。
c. 自适应交互界面:使用Adaptive Cards引导用户逐步填写信息、上传文件。
d. 安全文件管理:通过Azure Blob Storage实现护照、签证相关文件的安全上传与存储。
e. 规则引擎与条件流程:后端逻辑支持不同国家的签证规则匹配与动态对话跳转。
f. 前端集成:通过Bot Framework Web Chat嵌入React前端,提供流畅的对话界面。
3. 用户启动聊天机器人后,系统首先进行身份与出行意图识别,随后引导用户选择目的地、出行类型等关键信息。基于输入,系统调用规则引擎生成个性化材料清单,并通过Adaptive Cards引导用户逐一确认与上传文件。

项目实现

在实习期间,我主要负责以下模块的实现与优化:
1. 设计并实现7个核心对话流,覆盖从用户问候到材料上传全流程。
2. 集成Azure OpenAI服务,使机器人能自然理解与回复日语查询,测试准确率超过92%。
3. 实现了聊天机器人与聊天界面之间的多语言切换功能。
4. 参与了从确认客户需求、后续跟进到版本控制的完整流程。
我遇到的主要难点有:
1. 日语在自然语言处理中敬语的使用和不同语境下助词的偏差。
解决:选择以日语为基础的GPT模型,利用Azure OpenAI反复进行微调,加入大量日语对话样本进行训练等。

示例图片视频


电子伏特
5天前活跃
方向: 人工智能-数据标注和训练支持、人工智能-机器学习与深度学习、
交付率:100.00%
相似推荐
政府出行-校园快线
“校巴士(校园快线)”是面向珠海部分高中阶段学生打造的智慧化校园通勤服务平台,聚焦学生跨区域通学场景,通过统一规划线路、集中组织运营的方式,构建安全、高效、可持续的学生出行体系。平台以“就近上车、直达校园”为核心理念,降低通学时间成本,减轻家长接送压力,并以集约化出行减少社会车辆高频进出校园周边,从而缓解上下学高峰拥堵、改善校园周边交通秩序。 平台围绕“人—车—线—站—校—运营”形成闭环管理能力:支持学生/家长端的线路查询与乘车服务、运营端的线路/班次/车辆/司机/站点配置与调度、学校端的通学组织与安全协同。通过统一的规则与流程实现规范化运营:包括线路规划与站点管理、班次与时刻表发布、车辆与司机资质管理、乘车名单与权限校验、运营通知与信息触达、数据统计与运营分析等关键功能。 在安全与治理层面,平台强调可追溯、可监管、可运营:通过权限体系与审计机制保障敏感数据与操作安全;通过任务调度与消息触达机制保障关键节点(如临时改线、停运通知等)的及时同步;并为智慧校园建设与教育公共服务升级提供可复制的数字化通学方案示范。
出行-飞滴出行
项目背景:为适应互联网技术特点,发挥互联网技术优势,服务企业实现信息共享和基本监管,利用信息技术手段实现管理部门信息交换,创新监管方式和手段,为人民群众安全便捷出行提供保障。 软件功能:网约车信息交换(车辆信息采集,车辆信息转发服务),网约车运营监管(信息报备与对比,车辆定位展示,车辆运行轨迹,特殊车辆查询,特定区域信息),网约车数据查询统计(基础信息查询,运营信息查询,行业运行情况统计,服务质量统计),私人客车合乘信息服务(私人小客车合乘信息采集和转发服务,私人小客车与乘客信息对比,小客车合乘信息统计) 业务流程:前端展示(官网PC,乘客端,司机端,小程序,运营平台boss,开放平台API)下达订单/信息录入,订单进入业务服务层进行处理后发送至司机端进行接单,数据库对订单信息进行存储完成后对订单状态进行修改,最后发送收款信息至乘客端。
腾讯驿行
订腾讯驿行是集机票预定,酒店预定,打车,审批流、清结算、后台管理等业务模块于一体的SASS平台。目前已对接滴滴、首汽、曹操、如祺、HRS、携程、中航嘉信等供应商,为虎牙、云雀、岚岫、微民保险、腾竞、阅文、云智服等租户提供服务。 主要功能有: - 交易模块:基于交易,串联商品、营销、库存等上游链路,以及下游订单、支付、履约、清结算链路。 - 订单模块:前置规则校验、订单全生命周期管理。 - 支付模块:基于订单模块、营销模块,发起支付收单、退款、转账等。 - 履约模块:履约单全生命周期管理(例如价格预估、叫车策略实时切换、司机实时位置更新、酒店入驻、离店等)。 - 清结算模块:基于账单、对账、调账等模块,进行计费和结算。 - 后管模块:租户、规则(打车规则、履约策略等)、支付、账户、订单管理(交易订单、支付订单、履约)等。 - 监控预警:健康核心链路,并且通过接入公司通用组件进行监控与预警。 - 数据分析:基于BI报表、对交易、订单、支付、履约模块的数据进行指标分析,协助运营进行策略调整。 - 其他:SSO、权限管控、各业务模块的CRUD、导入导出等基础功能。
008数智交通
008数智公交平台介绍 008数智公交平台以"实现用户价值"为核心,面向公交服务行业(也适配闭环交通客运场景,如厂区客运、旅游景区客运交通等)实现数智化运营的集成化软件系统。008数智公交系统是一套完整的"数智化品牌服务+数智化软件服务+数智化运营服务"三合一体系,一方面,为乘客提供更方便的体验,更好的服务,更快的响应,更多的优惠和互动参与。另一方面,能够快速帮助公交企业(包括厂区和景区交通等)由线路运营一步到位实现"客户运营、数智运营",通过激活存量开创增量,从而帮助企业实现三大提升:满意度忠诚度提升,客运量提升,创收能力提升。008数智公交平台融合了云计算、大数据、人工智能、智能终端、5G网络等前沿科技构建的、一个高安全性、高协同性、高移动性的智能数字化服务协同平台,能够快速帮助传统公交(传统景区厂区交通)实现数字化转型。
无人机上位机控制软件
此软件是为了方便在电脑或者手机上控制无人机,主要功能如下: 1、在地图上显示无人机位置、状态(高度、电池电量)、姿态(三维方向上的倾斜角度); 2、设置无人机的飞行路线; 3、无人机固件下载、传感器校准、参数设置等功能。
帮助文档   Copyright @ 2021-2024 程聚宝 | 浙ICP备2021014372号
人工客服