一、背景和目标
结合“旅行服务 + 本地特产电商 + 会员的体系”,打造“游前-游中-游后”的闭环体验,提升用户粘性和复购率。为用户提供便捷的主题旅行预订、会员专享福利、本地特产购买及个性化行程管理服务。
二、核心模块的介绍
1.首页/搜索:提供全局搜索入口,展示会员日、热门目的地、推荐产品等。
2.目的地:按地区分类展示旅游产品,支持筛选(游玩天数、产品类型、排序等)。
3.会员商城:销售茶叶、门票、酒店、权益卡、伴手礼等,突出“祥源茶”等自有品牌。
4.我的:用户中心,包括登录/注册、订单管理、优惠券、积分、收藏、客服等。
三、业务流程
比如用户计划去大黄山旅游
浏览首页 → 看到“大黄山”推荐 → 点击进入目的地详情。
选择产品 → 在“大黄山”页面查看“齐云山 > 自由家 > 黄山云谷”套餐 → 点击查看详情。
下单支付 → 选择日期、人数 → 使用优惠券/积分 → 完成支付。
会员权益 → 若用户是VIP,可享受“房间MINIBAR”“自助下午茶”等权益。
游后购物 → 旅行结束后,在“会员商城”购买“黄山毛峰”作为伴手礼。
订单管理 → 在“我的”页面查看订单状态、开发票、联系客服。
一.架构设计
1.分层架构:采用前后端分离模式,前端负责用户交互与界面展示,后端提供统一的RESTful API服务。
2.模块化设计:根据业务功能划分为首页/搜索、目的地、会员商城、我的四大核心模块。
二.负责模块:会员商城模块
1.商品列表加载性能优化
利用图片懒加载、接口分页、CDN 静态资源分发,从原来加载时间的3s达到小于1s。
2.支付成功率
集成微信支付与支付宝双通道,支付成功率达99%,失败订单自动触发重新发起机制。
3.后台管理系统
开发商品上架/下架、库存管理、订单查询功能,运营人员操作效率提升 约 30%。
三、我遇到的难点、坑,和解决方案
1.商品库存超卖
问题:高并发下,同一商品可能被多个用户同时下单,导致库存超卖。
解决方案:
使用 Redis 分布式锁控制库存扣减。
2.支付回调处理与订单状态不一致
问题:第三方支付回调延迟或重复通知,导致订单状态未更新或重复更新。
解决方案:
增加轮询查询机制,支付后主动查询订单状态,并记录回调日志用于对账。