汽车购车客户线索自动分发项目

1、本项目面向企业内部客户管理部门，可在线查看全流程购车意向客户跟进转化成交状态。
2、自动对接汽车之家懂车帝等媒体平台客户留资信息，通过内部分发规则下发至相关终端经销商跟进回访，并可实现对战败客户定期AI语音激活，实现全流程自动处理。

1、本项目为自研设计开发，周期1年。
2、本项目每日处理数据3万条左右，系统实时性要求高，响应快。
3、上线一年后，实现战败购车客户激活成交600+辆，贡献直接销售破1亿元。
4、技术栈：核心通过HTTP/WebSocket实时接收垂直媒体线索数据，经Kafka缓冲后由数据处理服务进行标准化清洗和智能规则匹配（基于区域、经销商能力等多维度），处理后的线索实时存储至PostgreSQL并同步推送至终端经销商PC端，同时利用Redis缓存热点数据和Elasticsearch支持复杂检索，构建了从数据接入、智能分配到实时推送的完整闭环。