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外卖平台是整合餐饮、生鲜、日用品等多品类商户资源的数字化服务枢纽，通过线上下单、智能调度与即时配送体系，为用户提供从早餐到夜宵的全时段商品送达服务。平台支持语音点单、AI 推荐、会员折扣、拼单优惠等功能，结合实时订单追踪、超时赔付等保障机制，同时借助骑手端 AI 助手优化配送路径、主动预警异常情况，高效衔接用户需求与商户供给，更拓展出预约点餐、社群团购、自提服务等多元场景，构建起覆盖 “线上下单 - 智能履约 - 售后保障” 的即时生活服务生态。

首页展示（当天成交额、成交单量、签到用户数量） 即时订单处理 历史订单查看、搜索 店员管理（角色只分了店长和店员） 用户管理（修改用户积分、删除用户、对用户发起聊天） 用户建议查看 首页轮播图管理 积分配置设置（邀请、签到、消费-积分比） 粉丝勋章兑换清单（搜索匹配用户的兑换礼品、修改兑换状态） 猫咪打榜礼物管理（增、改、删） 粉丝勋章兑换礼品管理（增、改、删） 商品管理（增、改、删、今日首页推荐） 店铺猫咪管理（增、改、删） 评论管理（店员评论、店员回复、删除评论） 聊天列表（店员账号的聊天清单（包括群聊）、私聊及群聊界面） 管理员自身账号信息修改（更改密码、昵称） 未登录状态，对商品、猫咪、评论的浏览功能 短信验证码登录功能 / 未登录过自动注册功能

1. 多模式点餐系统 功能1：NFC碰一下点餐，手机贴桌贴秒开小程序，黑暗环境无障碍操作，陈香贵牛肉面（日均交易翻3倍） 功能2：多人协同点餐，同桌扫码合并订单，实时同步菜品选择，温县川香阁（节省1名服务员/月） 功能3:预约订餐,提前1天锁定套餐，食堂按量备餐减少浪费,普陀长者助餐（提前预订率87%） 2. 会员与营销引擎 分层权益体系： 9.9元月卡享5折（参考德克士，复购率提升40%）； 积分兑免费配送券，绑定高频用户。 裂变营销： “拼单免配送费”：宿舍组团下单，老带新占比达35%； 消费后弹券：“满15减3”限时券，核销率28%。 3. 智能调度与分账 配送优化： 系统按宿舍楼聚类订单，骑手单次配送量提升3倍； 学生兼职骑手APP接单，校内配送时效8分钟（对比校外外卖30分钟+）。 多方分账： 每笔订单自动拆分：食堂收入（75%）、配送员（15%）、平台（10%）； 资金T+1结算至各方账户，纠纷率降至0.2%。 4. 数据驾驶舱（运营后台） 销量预测：基于Elasticsearch分析历史数据，预警高需求菜品（如考试周咖啡订单增50%）2； 浪费监控：关联预订量与实际出餐，将食材损耗从15%压至7%

拼团核心功能： 开团/参团：用户可发起或加入24小时限时团，成团后自动触发配送； 进度追踪：实时显示参团人数、倒计时，成团失败自动退款； 限时促销：爆款酒水设置秒杀价，结合倒计时刺激决策。 用户体验功能： LBS配送：基于定位匹配附近仓库，承诺20分钟达； 智能推荐：根据浏览历史推荐相似酒款； 社交分享：生成海报邀请好友，双方获优惠券。 商家运营功能： 数据看板：分析销量、用户画像，优化选品； 营销工具：发放满减券、节日礼包，提升复购

一、加盟服务功能 （一）品牌与加盟信息展示 品牌介绍：首页呈现 XX 奶茶品牌定位（年轻时尚轻潮茶饮 ）、理念（口感好、小料好、颜值高 ），让创业者快速了解品牌核心价值与受众，判断是否契合自身创业方向。 加盟流程指引：清晰梳理加盟步骤，从咨询投资顾问、获取指南，到了解公司实力、确定意向、签订合同，全流程透明化，帮助创业者有序推进加盟事宜，降低决策迷茫。 （二）产品与门店展示 产品展示：罗列草莓奶霜牛乳、奥利奥奶霜牛乳等特色产品 ，通过图文呈现饮品外观、口味，让创业者直观感受产品吸引力，评估市场竞争力，为加盟后产品运营做参考。 门店展示：展示线下门店实景，包括店面装修风格、布局等 ，助力创业者了解品牌门店形象，判断是否符合当地消费场景审美与需求，辅助选址及装修规划。 （三）加盟申请 提供在线加盟申请入口，创业者可填写信息提交申请 。简化沟通环节，无需线下奔波，快速发起加盟意向，便于品牌方及时接收、处理，加速合作洽谈进程。 二、体验优化功能 （一）界面设计 采用绿色、黄色等清新色调，搭配现代简约风格 。扁平化图标清晰易懂，页面布局整洁，操作路径短，无论是查看品牌信息、浏览产品，还是提交加盟申请，都能高效完成，提升使用流畅度。 （二）信息检索与浏览 分类陈列品牌、加盟、产品、门店等信息，设置便捷导航 。创业者可快速定位需求板块，无需在繁杂内容中查找，节省了解项目时间，聚焦关键加盟决策信息。 三、辅助决策功能 （一）数据与案例呈现 通过 “加盟日记” 等板块，展示品牌过往加盟案例、创业者经历 ，分享经营成果、遇到的问题及解决方式，为潜在加盟商提供真实参考，辅助判断加盟可行性与风险应对。 （二）互动与咨询 虽未直接呈现，但基于加盟需求逻辑，可延伸出咨询通道（如联系投资顾问 ），创业者遇到疑问可及时沟通，获取专业解答，消除加盟顾虑，保障决策科学性。