为解决传统电商订单处理效率低、用户查询难问题,助力某服装零售品牌搭建线上小程序商城。立项时调研发现,品牌线下客户转线上意愿高,但缺乏便捷订单管理工具,沟通中甲方强调要实现“用户下单 - 发货 - 售后”全链路透明化,故启动该项目,期望通过数字化提升复购率与运营效率。
1. 用户端:支持商品浏览加车、下单(含地址智能联想、多种支付方式)、订单进度查询(待付款/待发货/已完成等状态实时更新)、售后申请(退货/换货一键提交);
2. 运营端:订单列表批量处理(筛选、改状态、打印面单)、售后审核流转(关联物流与库存),核心路径:用户下单 → 运营审核 → 仓库发货 → 用户签收/售后闭环 。
1. 角色与周期:团队共5人(2前端、2后端、1测试),开发周期2个月。我负责后端架构设计(搭建订单中台服务,对接支付、物流接口)、Redis缓存优化(订单查询性能提升30%);
2. 技术亮点:用“小程序 + 后端微服务”解耦,MySQL分表处理海量订单(按月份分表,历史数据查询更高效 );难点是支付回调幂等性(通过唯一订单号 + 状态锁机制解决重复通知问题 ),最终实现订单峰值处理量达500单/分钟 。