业务背景
为解决社区服务信息分散、互动效率低、线上购物与物业服务分离等痛点，我们基于微信小程序开发“邻邻吧”轻量级平台，覆盖居民（C端）、物业与商户（B端）三大角色。一方面，通过需求调研与原型评审，与多家物业公司及社区商户多轮深入沟通，明确水电/物业缴费、社区社交、团购、活动报名等核心诉求；另一方面，结合居民线上消费与互动习惯，设计“一站式”社区服务解决方案，力求打通“用户—物业—商户”闭环，让社区生活更便捷。
功能介绍
功能介绍
社交模块：发帖、投票、转发、点赞与评论；基于用户行为分析智能推荐热门话题，提升互动活跃度；
物业服务：在线缴纳水电费与物业费，投诉建议一键提报与全流程跟踪；
购物模块：集成多商户 B2C 与社区团购，精准推送社区专属 SKU 与优惠活动，支持限时秒杀及线上售后；
周边活动：发布免费/付费线下活动，居民一键报名并到场扫码核销，提升社区参与感；
即时消息盒子与私信：基于 IM 技术的在线客服与用户私聊，实现物业、商户与居民的无缝沟通；
积分体系：居民下单累计积分，可抵扣订单或兑换商家广告位，增强用户粘性。
社交模块：发帖、投票、转发、点赞与评论；基于用户行为分析智能推荐热门话题，提升互动活跃度；
物业服务：在线缴纳水电费与物业费，投诉建议一键提报与全流程跟踪；
购物模块：集成多商户 B2C 与社区团购，精准推送社区专属 SKU 与优惠活动，支持限时秒杀及线上售后；
周边活动：发布免费/付费线下活动，居民一键报名并到场扫码核销，提升社区参与感；
即时消息盒子与私信：基于 IM 技术的在线客服与用户私聊，实现物业、商户与居民的无缝沟通；
积分体系：居民下单累计积分，可抵扣订单或兑换商家广告位，增强用户粘性。
项目实现
团队与周期：
核心成员4人——1位产品经理、2名前端开发、1名后端与运维（我）；历时4个月完成需求调研、原型评审、前后端开发、联调测试及线上部署。
职责分工：
我负责后端接口设计与开发、数据库建模、IM 消息服务集成、Redis 缓存优化、权限与角色体系设计、CI/CD 自动化部署，并参与部分前端联调。
技术栈与架构：
后端：Linux + Nginx + MySQL + Redis + PHP Laravel；
前端：UniApp（微信小程序）；
部署：Gitea + Jenkins；
亮点与难点：
多角色数据隔离：通过 Laravel 多租户中间件，细化物业、商户、居民数据权限与菜单动态配置；
高并发消息推送：基于 WebSocket 构建消息盒子，实现实时私信与客服沟通；
缓存与搜索优化：用 Redis 缓存热点数据、MySQL 联合索引精准查询，保障下单与缴费性能；
自动化运维：Jenkins Pipeline 自动完成构建、测试与发布，缩短迭代周期。
核心成员4人——1位产品经理、2名前端开发、1名后端与运维（我）；历时4个月完成需求调研、原型评审、前后端开发、联调测试及线上部署。
职责分工：
我负责后端接口设计与开发、数据库建模、IM 消息服务集成、Redis 缓存优化、权限与角色体系设计、CI/CD 自动化部署，并参与部分前端联调。
技术栈与架构：
后端：Linux + Nginx + MySQL + Redis + PHP Laravel；
前端：UniApp（微信小程序）；
部署：Gitea + Jenkins；
亮点与难点：
多角色数据隔离：通过 Laravel 多租户中间件，细化物业、商户、居民数据权限与菜单动态配置；
高并发消息推送：基于 WebSocket 构建消息盒子，实现实时私信与客服沟通；
缓存与搜索优化：用 Redis 缓存热点数据、MySQL 联合索引精准查询，保障下单与缴费性能；
自动化运维：Jenkins Pipeline 自动完成构建、测试与发布，缩短迭代周期。
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3.自动化：
流程自动化：许多重复的、繁琐的任务被自动化工具替代，如自动记账、自动生成财务报告等。
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提高效率：通过自动化，企业可以显著提高工作效率，释放人力资源，使其专注于更有价值的工作。
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