为解决社区服务信息分散、互动效率低、线上购物与物业服务分离等痛点,我们基于微信小程序开发“邻邻吧”轻量级平台,覆盖居民(C端)、物业与商户(B端)三大角色。一方面,通过需求调研与原型评审,与多家物业公司及社区商户多轮深入沟通,明确水电/物业缴费、社区社交、团购、活动报名等核心诉求;另一方面,结合居民线上消费与互动习惯,设计“一站式”社区服务解决方案,力求打通“用户—物业—商户”闭环,让社区生活更便捷。
功能介绍
社交模块:发帖、投票、转发、点赞与评论;基于用户行为分析智能推荐热门话题,提升互动活跃度;
物业服务:在线缴纳水电费与物业费,投诉建议一键提报与全流程跟踪;
购物模块:集成多商户 B2C 与社区团购,精准推送社区专属 SKU 与优惠活动,支持限时秒杀及线上售后;
周边活动:发布免费/付费线下活动,居民一键报名并到场扫码核销,提升社区参与感;
即时消息盒子与私信:基于 IM 技术的在线客服与用户私聊,实现物业、商户与居民的无缝沟通;
积分体系:居民下单累计积分,可抵扣订单或兑换商家广告位,增强用户粘性。
团队与周期:
核心成员4人——1位产品经理、2名前端开发、1名后端与运维(我);历时4个月完成需求调研、原型评审、前后端开发、联调测试及线上部署。
职责分工:
我负责后端接口设计与开发、数据库建模、IM 消息服务集成、Redis 缓存优化、权限与角色体系设计、CI/CD 自动化部署,并参与部分前端联调。
技术栈与架构:
后端:Linux + Nginx + MySQL + Redis + PHP Laravel;
前端:UniApp(微信小程序);
部署:Gitea + Jenkins;
亮点与难点:
多角色数据隔离:通过 Laravel 多租户中间件,细化物业、商户、居民数据权限与菜单动态配置;
高并发消息推送:基于 WebSocket 构建消息盒子,实现实时私信与客服沟通;
缓存与搜索优化:用 Redis 缓存热点数据、MySQL 联合索引精准查询,保障下单与缴费性能;
自动化运维:Jenkins Pipeline 自动完成构建、测试与发布,缩短迭代周期。