1、顾客到店点餐小程序的业务亮点在于提供便捷、高效的点餐体验,减少顾客等待时间,提升餐厅运营效率。通过小程序,顾客可以自助浏览菜单、下单、支付,无需排队等候服务员,大大提升了就餐体验。此外,小程序还能收集顾客的消费数据,帮助餐厅进行精准营销和个性化服务。
2、在与甲方的沟通中,我们详细介绍了小程序的功能和优势,解答了他们关于技术实现、成本预算等方面的疑问。通过多次会议和讨论,双方达成了共识,明确了项目的目标和实施计划。在整个沟通过程中,我们注重倾听甲方的意见,确保最终的产品能够满足他们的实际需求。
用户端功能:
1、扫码点餐:用户通过扫描桌面上的二维码进入小程序,选择餐桌并开始点餐。
2、菜单浏览:支持分类展示菜品(如:前菜、主菜、饮品、甜点等),并配有图片、价格、简介等信息。
3、加入购物车 / 下单:用户可将多个菜品加入购物车,并随时调整数量或备注口味要求,最后统一提交订单。
4、在线支付:支持微信支付、支付宝等多种支付方式,用户可在小程序内直接完成支付。
5、订单状态查看:实时显示订单状态(如:已下单、制作中、已完成),用户可随时查看当前进度。
6、历史订单与评价:用户可查看以往的消费记录,并对菜品和服务进行评分和评论。
7、会员系统:用户可注册成为会员,享受专属折扣、积分累计、优惠券领取等功能。
8、消息通知:接收订单状态变更、优惠活动等通知,提升用户体验。
商家后台功能:
1、菜品管理:商家可上传、修改、下架菜品信息,设置推荐菜、套餐等。
2、订单管理:后台实时显示所有订单,支持接单、取消订单、标记完成等操作。
3、桌位管理:可设置不同桌号、桌位状态(空闲/占用/清洁中),并支持扫码绑定餐桌。
4、数据统计与分析:提供销售报表、热销菜品排行、顾客评价等数据,帮助商家优化经营策略。
5、营销工具:支持优惠券发放、限时折扣、满减活动、会员积分兑换等功能,提升用户复购率。
6、员工管理:设置不同权限的后台账号,如店长、服务员等,便于协作管理。
项目周期1个月,团队人数3人,角色分工包含前端开发人员、后端开发人员2人。
后端采用Spring Boot框架+MySQL数据库,前端使用uniapp小程序,架构设计为微服务架构(将系统拆分为多个独立服务,提升可维护性与扩展性)。