传统保险CRM存在数据孤岛严重、人工触达效率低(<15%转化率)、跨系统协同成本高三大痛点。本项目通过AI重构客户全生命周期管理,实现自动化触达(效率提升3倍)、智能核保(人工审核耗时降低70%)、实时保费比价(出单转化率+50%)
模块智能触达:动态渠道分配引擎,智能分析相关记录对营销增加简易
营销中枢:竞品监控+虚拟人培训, 智能营销素材推荐
保单管理:附件管理+RPA机器人,统计报表
一键出单:实时保费看板+智能核保
保险公司API矩阵:保险机构核心系统
智能核保决策树:通过机器学习优化核保规则,拒保率降低25%
实时保费看板:聚合各公司报价数据,支持智能比价推荐
团队与开发周期
团队规模:5人
开发周期:2个月
核心技术栈:Spring Cloud微服务 + Redis实时计算 + Python自动化RPA 保险公司异构系统数据整合