深溪学堂后台管理系统

一、立项背景与目标 背景：传统人工外呼效率低（有效通话占比不足40%）、成本高、情绪影响大；合规监管趋严（需全程录音、拒绝后禁呼）；AI与大数据技术成熟，驱动行业向智能化转型。 目标：实现批量自动拨号，接通率提升40%以上，人力成本降低50%~70%；全程录音可追溯，自动标记客户意向，支持黑名单与全量质检，形成数据闭环优化营销策略。 二、核心功能模块 客户管理：批量导入、去重清洗、黑名单过滤、360°画像打标。 智能呼叫：预测式/预览式/预约型拨号，并发控制与智能重拨。 语音交互：ASR+NLP+TTS引擎，多轮对话、意图识别、情绪分析。 任务调度：按地域/等级分配，实时监控坐席状态，话术模板管理。 录音质检：全程自动录音、存档，全量合规复查与风险告警。 数据报表：实时监控接通率、转化率等200+指标，自动生成工单并反馈优化。 三、业务流程与路径 数据准备：导入客户信息 → 号码清洗 → 构建画像 → 创建外呼任务（配置话术、时间、策略）。 智能拨号：调度引擎分配号码 → 自动过滤无效号码 → 按策略发起呼叫（支持重拨）。 交互识别：ASR转写 → NLP理解意图 → 多轮对话 → 标记意向等级（高/中/低），高意向可转人工。 录音质检：全程录音存档 → 质检引擎合规审查 → 拒绝号码加入黑名单。 数据归集：通话记录与分析报表自动生成 → 高意向创建CRM工单 → 结果反哺筛选规则和话术，形成闭环迭代。

立项背景和目标 当前高校学生校园信息分散，资讯、二手、失物、活动、外卖等需求分散在多个社交群，信息流转低效、无统一查询渠道。本项目目标搭建轻量化微信小程序，无需下载 APP，统一聚合校园全场景服务，降低师生信息获取成本，搭建校内安全交易、信息发布渠道。 软件核心功能模块 1. 用户登录模块：对接微信官方登录接口，自动获取用户 OpenID 完成注册、身份识别； 2. 校园资讯模块：分类展示校园新闻、通知、学习资料，支持搜索、点赞、收藏、详情预览； 3. 闲置二手模块：学生发布闲置商品、浏览商品列表、查看商品详情； 4. 失物招领模块：发布遗失 / 捡拾物品信息，检索公告； 5. 校园活动模块：展示校内文体、志愿活动，点击查看活动详情； 6. 快捷外卖服务：校内商家点餐、购物车、订单管理、收货地址管理； 7. 个人中心：用户信息、我的发布、我的收藏、订单记录、系统设置。 业务流程 用户打开小程序后自动触发微信授权登录，登录后进入首页，首页提供各功能入口；点击对应图标跳转资讯 / 二手 / 活动 / 外卖页面，列表页支持下拉刷新、上拉加载更多，点击条目跳转详情页，可完成点赞、收藏、发布、下单等操作；全部数据由后端接口统一提供存储与校验。

1、海外短剧市场处于高速增长期，TikTok/Reels 等内容消费习惯催生了用户对"短平快"剧集的需求。平台面向东南亚、北美、拉美等海外市场，通过 Facebook 广告投放获客，以 H5 网页形 式提供服务——无需下载 App，打开链接即看。 2、业务目标 内容变现 通过会员订阅 + 金币单集购买两种模式实现付费 广告归因 完整追踪从广告点击到付费的全链路转化数据 多支付商 支持 Stripe（信用卡）和 PayPal 两种主流支付方式 多站点 一套代码支持多个品牌站独立部署（通过 settings.yaml 配置） iOS 友好 通过服务端 CAPI 规避 iOS 14.5+ ATT 事件拦截 3、业务流程

华为云AI智能体应用管理平台，为企业提供智能体的创建、配置、监控及技能管理的一站式解决方案。本项目全程采用AI驱动开发模式，基于GLM-5.1+miniMax2.7完成从架构设计到代码实现的全流程，手写代码占比不足5%，交付效率较 传统模式提升3以上。

为应对 DeepSeek-V4-Pro 模型在长上下文、高并发推理场景下的性能瓶颈，我们启动了 H20 集群推理服务优化项目。原单机部署方案在解码阶段依赖 DSpark 投机解码（num_speculative_tokens=3）进行加速，但在实际业务流量（高峰约 100 req/min）下，KV Cache 显存占用成为主要限制，导致请求承载能力仅约 10% 的流量比例，大量请求因资源不足被拒绝或排队，严重影响服务可用性和用户体验。 本次项目旨在通过架构升级，将部署规模从单机扩展至双 H20 集群，并引入 LMCache KVCache Pool 池化技术，实现 KV Cache 跨实例复用，显著降低长上下文场景下重复 Prefill 计算开销，最终目标是将业务承载能力提升至 25% 以上，保障高峰流量下的服务稳定性与低延迟响应。