智慧景区运营管理平台

智慧景区运营管理平台是一款基于Java技术栈开发的SaaS服务平台，以推动景区数字化与智能化升级为核心，整合票务、剧院、游乐、零售等多业态资源，提供多渠道购票终端（小程序、PC、手持设备、自助机及主流OTA平台）与闸机核销，实现全场景服务覆盖。平台支持多业态统一订单管理、高灵活度营销策略配置（折扣、满减、团购等）及近实时数据大屏分析，结合动态票价、防黄牛机制与智能导览功能，助力景区优化运营效率、提升游客转化率与二次消费。通过云端架构和多维度数据报表，为景区提供一站式解决方案，兼顾资源调度、精准营销与科学决策，推动景区在数字化转型中实现管理降本与体验升级的双重目标。

以推动景区数字化与智能化升级为核心，整合票务、剧院、游乐、零售等多业态资源，提供多渠道购票终端（小程序、PC、手持设备、自助机及主流OTA平台）与闸机核销，实现全场景服务覆盖。平台支持多业态统一订单管理、高灵活度营销策略配置（折扣、满减、团购等）及近实时数据大屏分析，结合动态票价、防黄牛机制与智能导览功能，助力景区优化运营效率、提升游客转化率与二次消费。

主要负责：架构改造、业务瓶颈改造、部署方式改造优化、业务模块升级改造、产品需求开发等。
1. 针对原有单体架构系统耦合度高、迭代效率低等问题，通过将多个单体应用改造为微服务架构，采用SpringCloud Alibaba构建分布式架构，结合Docker容器化与K8s弹性伸缩，实现系统耦合度降低、需求迭代速度提升、资源利用率提升，解决系统耦合度高、扩展性差、维护成本高等问题，提升系统整体性能和可维护性。
2. 针对库存热点产品高频并发扣减导致的系统瓶颈问题，主导完成库存热点模块架构改造，采用Redis+Lua脚本实现原子化预扣减操作，通过RocketMQ消息队列解耦库存扣减与DB持久化流程，并设计库存分段扣减策略，最终实现核心接口平均响应时间大幅下降，吞吐量大幅提升，数据库QPS下降，系统性能稳定，有效支撑库存热点高并发场景。
3. 针对高峰期核销接口吞吐量不足、响应延迟高等问题，通过核心链路轻量化（仅同步处理门票有效性校验与状态变更）与非核心业务异步化改造（解耦日志记录、行为分析等多项业务至RocketMQ消息队列），实现核销接口吞吐量大幅提升，平均响应时间大幅降低，数据库负载峰值下降，有效支撑核销业务高并发场景。
4. 支付模块重构，采用策略、工厂、适配器、建造者等设计模式，将支付能力抽象为高内聚、低耦合的可扩展支付服务。通过统一的支付接口，简化了多支付厂商接入的复杂度，并增强了系统的灵活性与可维护性。借助 RocketMQ 实现支付结果的异步回调，解耦了不同支付流程，同时保障了支付结果的高实时性和可靠性。
5. 针对景区运营数据分析时效性差、复杂查询性能低等问题，通过Canal+ClickHouse和预聚合宽表技术方案，构建了近实时数据分析平台，实现多维度景区数据的近实时聚合分析。使复杂查询响应速度得到大幅提升，数据延迟压缩至30秒内。同时，通过构建多项业务指标看板，助