小程序-暴兽鸭
暴兽鸭是一套面向运动健身场景的全链路数字化平台,覆盖 C 端用户、私教、门店合伙人、总部运营 四类角色,整合"办卡—选课—私教预约—训练打卡—设备管理—营收统计"的完整业务闭环。
立项背景:传统健身房长期面临三大痛点——会员与教练的连接依赖人工排课、器械设备分散难以远程化、门店经营数据与会员行为数据割裂。暴兽鸭围绕这些痛点,将会员业务、私教服务、设备物联和数据运营整合到统一平台,支持门店从总部到一线合伙人的全链路数字化运营。
核心功能模块:
用户端小程序:会员办卡、门店活动浏览、私教预约、训练计划、运动打卡、器械指南、优惠券与订单管理
教练端小程序:预约确认、排课日历、训练计划编排、学员数据看板、订单与提现
合伙人/门店端小程序:智能设备远程控制、门店订单与营收统计、用户管理、告警处理
运营管理后台:设备与实例管理、用户与权限分配、门店绑定、告警监控、数据看板
AI 智能客服:基于知识库的自动问答模块
数据大屏:会员卡销售、GMV、月订单量、门店排行可视化
业务流程路径:
用户:进入小程序 → 浏览活动/课程 → 选课下单 → 在线办卡/购买私教 → 预约时间 → 训练打卡 → 课后评价
教练:收到预约通知 → 确认排课 → 制定训练计划 → 上课签到 → 学员反馈 → 收入提现
合伙人:远程控制门店设备开关 → 接收告警 → 查看实时营收/订单 → 管理会员 → 处理反馈
总部:门店与设备实例绑定 → 管理员权限分配 → 数据监控 → 营销活动配置 → 财务对账
生活服务
零售/新消费