笨笨

立项背景和目标 面向中小电商商家打造轻量化电商后台管理系统，解决个体户商家订单、商品、客户台账手工统计效率低、数据易出错、无库存预警的痛点。项目目标：搭建一套低成本、易部署的全链路电商管理后台，实现商品、订单、库存、客户一体化线上管理，降低商家运营人力成本，支持数据一键导出报表，单人即可完成全店铺日常运营管理。 核心功能模块介绍 商品管理模块：商品上下架、分类维护、规格参数编辑、批量导入导出、库存实时同步； 订单管理模块：全渠道订单拉取、订单状态流转（待付款 / 待发货 / 已完成 / 售后）、售后退款审核、打单发货； 库存仓储模块：出入库登记、库存预警、库存盘点、批次管理； 客户 CRM 模块：客户信息建档、消费标签、复购记录、回访备注； 数据统计看板：销量图表、营收统计、热销商品排行、月度经营报表导出； 权限管理模块：多角色账号（店主 / 客服 / 仓储）、菜单权限隔离、操作日志留存。 业务流程描述 商家登录后台后，先维护商品基础信息与库存；消费者下单后系统自动同步订单数据，客服可处理订单改址、退款申请；仓储人员根据待发货订单完成出库，同步扣减库存；系统每日自动汇总销售数据生成可视化报表，商家可按月导出 Excel 对账；库存低于阈值时系统推送预警提醒及时补货。