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一、研究背景 2025年的中国电商市场正经历着深刻的结构性变革，从过去追求规模扩张转向质量提升与生态共建。根据星图数据最新发布的《2025年电商发展报告》，中国电商行业在宏观经济环境向好的背景下，呈现出平台竞争格局重塑、消费行为理性化、即时零售爆发式增长等显著特征。2024年，中国实物商品网络零售额持续增长，快递业务量突破千亿件的时间比2023年提前了71天，达到8月13日，充分展现了线上消费市场的活力。与此同时，各大电商平台纷纷调整战略方向，从单纯的价格战转向商家生态建设与差异化竞争，推动行业进入更加健康、可持续的发展轨道。 二、建前后端分离的系统架构 采用 Vue3（组合式API）构建响应式、高交互性的前端用户界面，后端基于 Spring Boot 开发稳定的 RESTful API 服务，并通过 MyBatis 实现与 MySQL 数据库的高效数据持久化。形成职责清晰、易于维护与扩展的松耦合架构，为中小型电商应用提供可复用的技术方案。 实现电商平台的核心业务功能模块 完整开发并集成以下关键功能模块： 用户管理：实现注册、登录（含JWT身份验证）、个人信息及收货地址管理。 商品管理：实现商品信息录入、展示、多字段模糊搜索、分类筛选及库存管理。 购物车与订单管理：实现商品添加、数量修改、订单生成、状态跟踪（待付款、待发货、已完成等）及订单历史查询。 交互增强模块：实现用户对已购商品的图文评价与星级评分功能，并提供一个基于模拟数据的即时在线客服模块，用于常见问题解答与服务反馈。 三、核心业务流程 系统以消费者购物的完整生命周期为主线，包含以下核心业务流程： 1. 用户注册与登录流程 2. 商品浏览与搜索流程 3. 购物车管理流程 4. 订单生成与支付流程（模拟） 5. 商品评价流程 6. 虚拟客户服务流程 四、功能路径清单（用户视角） 开始 ↓ 用户登录/注册 ↓ 浏览首页或搜索商品 → 查看商品详情 ↓ 点击“加入购物车” ↓ 进入购物车 → 修改数量/删除 → 点击“去结算” ↓ 确认订单信息（地址、支付方式） ↓ 提交订单 → 状态：待付款 ↓ 模拟支付 → 状态：待发货 ↓ （管理员/后台模拟发货） → 状态：已发货 ↓ 用户确认收货 → 状态：已完成 ↓ 用户评价商品 → 保存评价 → 更新商品评分 ↓ 结束