电商小程序平台
业务:客户自家有海鲜市场(仓库),现在需要面向线上的用户分销一部分商品,线上用户使用他们家的小程序能够快速下单品尝到他们家的海鲜产品。同时客户还会发放礼品卡,每张礼品卡对应卡号和密码,里面存在海鲜套餐,收到礼品卡的用户可直接使用小程序兑换,0元下单海鲜。
1. 贵的河鲜:河豚、刀鱼、鲥鱼,便宜的衍生品(馄饨、鱼丸)
2. 无货源:代理中洋集团,冷链运输
3. 礼品卡推广:酒店、送礼、社区
4. 重点抓客户粘性,搞活动(签到、积分)保持客户活跃性
5. 先做江西,线下开体验店,线上也可以交易
核心功能:
分为3部分:小程序、管理端、后端、公众号
小程序
1. 基本
1. 账户:微信登录,个人信息,账号与安全,会员条码和二维码(每30秒更新,用于线下支付)
2. 会员中心:成为会员,成长值
3. 零钱:余额,充值(银行卡,微信),支付,账单
4. 卡券(3类卡):实体/电子储值卡(可以扫码充值到账户余额,无有效期)、实体/电子礼品卡(固定套餐,相当于提货券,用来送礼,参考“阳澄湖”)、电子抵用券(优惠券)
5. 客服聊天:售前售后
6. 短信(订单信息通知等)
2. 商城
1. 首页:轮播图(可带商品链接),精选商品,相关链接,左上角菜单按钮,重要通知,底部信息等。
2. 全部商品:分类展示,排序(综合、价格、时间),搜索,列表图标切换。(“阳澄湖”是放在左上角菜单中,而不是底部标签页)
3. 商品详情:商品轮播图,价格与优惠,分享,服务,配送地址,店铺链接,推荐,详情信息。
4. 购物车:常规
5. 订单:生成订单(支付),分类查看(全部,待付款,待发货,待收货,待评价,退款售后),订单详情
6. 物流:收货地址管理,对接物流信息(发货是厂商做的,甲方是代理,应该是只能拿到订单号。有物流模块可以直接调用?只要订单号就可以显示实时信息?)
3. 活动:甲方非常重视用户活跃度(粘性),一个目标是做到社区去,做有“温度”的商家
1. 积分:积分兑换,会员成长
2. 签到:攒积分,保持用户活跃
3. 转发:分享,返现
管理端
1. 商品管理:上架、下架、修改、查询
2. 系统管理:首页轮播图、链接、推荐商品
3. 会员管理:甲方非常重视会员信息(数据),想要建立私域流量
4. 订单管理:物流单管理,退换货
5. 活动管理:优惠
公众号
运营和推广,维护客户关系,活动消息
电商