业务和功能介绍
核心功能：
产品管理：支持上架国内游、出境游、票务、定制主题文旅产品，可维护行程、价格、库存、套餐规格，设置不同渠道供货价、零售价，产品上下架、版本管理。
渠道分销体系：代理商账号分级管理，设置不同渠道佣金比例，渠道商在线选品、分销推广，自动核算分销佣金，支持佣金结算、账单明细查询。
订单交易管理：客户在线下单，完整订单流程（下单、支付、确认、退改、核销），支持订单状态跟踪，处理退单、改单业务，留存业务记录。
财务管理模块：订单对账、渠道佣金统计、资金流水，生成业务账单，区分供应商结算、渠道分成、营收统计。
数据看板：产品销量、渠道业绩、订单数量、营收报表，多维度数据统计，导出报表辅助经营决策。
账号权限体系：区分平台管理员、供应商、渠道代理商不同角色，做数据与操作权限隔离。
配套辅助功能：资讯公告发布、客户留言反馈、协议电子存档，适配 PC 端访问，支持域名独立部署。
业务价值：
帮助文旅企业快速搭建线上分销业务，不需要从零开发系统，实现旅游产品数字化流转，高效管理下游渠道，减少人工对账成本，提升旅游产品推广成交效率。
产品管理：支持上架国内游、出境游、票务、定制主题文旅产品，可维护行程、价格、库存、套餐规格，设置不同渠道供货价、零售价，产品上下架、版本管理。
渠道分销体系：代理商账号分级管理，设置不同渠道佣金比例，渠道商在线选品、分销推广，自动核算分销佣金，支持佣金结算、账单明细查询。
订单交易管理：客户在线下单，完整订单流程（下单、支付、确认、退改、核销），支持订单状态跟踪，处理退单、改单业务，留存业务记录。
财务管理模块：订单对账、渠道佣金统计、资金流水，生成业务账单，区分供应商结算、渠道分成、营收统计。
数据看板：产品销量、渠道业绩、订单数量、营收报表，多维度数据统计，导出报表辅助经营决策。
账号权限体系：区分平台管理员、供应商、渠道代理商不同角色，做数据与操作权限隔离。
配套辅助功能：资讯公告发布、客户留言反馈、协议电子存档，适配 PC 端访问，支持域名独立部署。
业务价值：
帮助文旅企业快速搭建线上分销业务，不需要从零开发系统，实现旅游产品数字化流转，高效管理下游渠道，减少人工对账成本，提升旅游产品推广成交效率。
项目实现
众信优游是面向旅游行业的 B2B2C 渠道分销零售平台，整体采用前后端分离 + 微服务架构进行开发，结合大模型 AI 能力赋能旅游业务，实现供应商、渠道加盟商、终端游客三方业务闭环。整套项目分为前端交互层、后端微服务层、AI 智能能力层、数据持久层、运维部署层五大模块，同时配套管理后台、H5、小程序多端终端。
一、前端实现
PC 官网、商家管理后台：采用 Vue 技术栈，组件化开发，完成产品展示、渠道入驻、订单管理、财务对账、数据看板等页面，做响应式适配电脑浏览器。
移动端终端：基于 Uni‑App 开发 H5、微信小程序，一套代码多端运行，面向游客浏览线路、下单；面向渠道顾问快速处理订单、查看客户信息。
交互能力：集成表单、图片上传、文件导出、筛选检索，对接第三方地图、支付组件；AI 问答窗口实现 YOYO 智能助手交互，接收用户文本提问，向后端发送请求并展示 AI 返回结果。
二、后端微服务实现（业务核心）
后端采用 Java Spring Cloud 微服务拆分，把业务拆成独立服务，各个服务之间通过接口调用，方便迭代与扩容：
用户与权限服务：管理平台管理员、供应商、渠道加盟商、游客账号；基于 RBAC 做角色权限隔离，不同角色只能看到自己对应的数据；支持账号登录、令牌鉴权。
旅游产品服务：线路、门票、酒店产品新增、编辑、上下架；支持设置供货价、渠道分销价，维护行程、图片、库存，支持批量导入导出产品。
订单交易服务：游客下单、支付、确认、退改、核销完整流程；对接微信、支付宝支付；订单状态流转、消息通知。
渠道分销服务：渠道分级管理，自动计算分销佣金，佣金提现、账单流水统计，管控渠道加盟资质。
财务结算服务：供应商结算、渠道佣金结算，生成财务账单，导出对账报表。
AI 集成服务：作为中间服务对接大模型接口，实现 AI 产品推荐、YOYO 智能问答、AI 产品发品；接收业务侧输入，调用大模型，做结果过滤、格式化，返回前端，同时缓存高频问题回答，减少大模型调用成本。
公共基础服务：短信消息推送、文件存储、日志记录、接口限流。
三、数据存储方案
MySQL 主数据库：存储核心业务数据，产品、订单、用户、账单，做主从分离，保障业务事务一致性。
Redis 缓存：缓存热门旅游产品、登录会话、高频查询数据，减轻数据库压力，提升页面访问速度。
对象云存储：存储旅游线路图片、合同文件、附件素材。
Elasticsearch 搜索引擎：实现旅游线路多条件检索，目的地、出行日期、价格筛选，提升搜索体验。
四、AI 能力模块（项目特色实现）
平台接入大模型能力，独立封装 AI 服务，不和业务强耦合，可开关启用：
YOYO 智能助手：构建旅游行业知识库，目的地知识、产品资料、业务规则；顾问、游客提问，AI 解析需求给出解答，辅助销售工作。
一、前端实现
PC 官网、商家管理后台：采用 Vue 技术栈，组件化开发，完成产品展示、渠道入驻、订单管理、财务对账、数据看板等页面，做响应式适配电脑浏览器。
移动端终端：基于 Uni‑App 开发 H5、微信小程序，一套代码多端运行，面向游客浏览线路、下单；面向渠道顾问快速处理订单、查看客户信息。
交互能力：集成表单、图片上传、文件导出、筛选检索，对接第三方地图、支付组件；AI 问答窗口实现 YOYO 智能助手交互，接收用户文本提问，向后端发送请求并展示 AI 返回结果。
二、后端微服务实现（业务核心）
后端采用 Java Spring Cloud 微服务拆分，把业务拆成独立服务，各个服务之间通过接口调用，方便迭代与扩容：
用户与权限服务：管理平台管理员、供应商、渠道加盟商、游客账号；基于 RBAC 做角色权限隔离，不同角色只能看到自己对应的数据；支持账号登录、令牌鉴权。
旅游产品服务：线路、门票、酒店产品新增、编辑、上下架；支持设置供货价、渠道分销价，维护行程、图片、库存，支持批量导入导出产品。
订单交易服务：游客下单、支付、确认、退改、核销完整流程；对接微信、支付宝支付；订单状态流转、消息通知。
渠道分销服务：渠道分级管理，自动计算分销佣金，佣金提现、账单流水统计，管控渠道加盟资质。
财务结算服务：供应商结算、渠道佣金结算，生成财务账单，导出对账报表。
AI 集成服务：作为中间服务对接大模型接口，实现 AI 产品推荐、YOYO 智能问答、AI 产品发品；接收业务侧输入，调用大模型，做结果过滤、格式化，返回前端，同时缓存高频问题回答，减少大模型调用成本。
公共基础服务：短信消息推送、文件存储、日志记录、接口限流。
三、数据存储方案
MySQL 主数据库：存储核心业务数据，产品、订单、用户、账单，做主从分离，保障业务事务一致性。
Redis 缓存：缓存热门旅游产品、登录会话、高频查询数据，减轻数据库压力，提升页面访问速度。
对象云存储：存储旅游线路图片、合同文件、附件素材。
Elasticsearch 搜索引擎：实现旅游线路多条件检索，目的地、出行日期、价格筛选，提升搜索体验。
四、AI 能力模块（项目特色实现）
平台接入大模型能力，独立封装 AI 服务，不和业务强耦合，可开关启用：
YOYO 智能助手：构建旅游行业知识库，目的地知识、产品资料、业务规则；顾问、游客提问，AI 解析需求给出解答，辅助销售工作。
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1、立项背景和目标
传统美业团队管理长期依赖微信手工作业，存在会员信息分散、业绩数据滞后、团队成长路径不清晰等痛点。管理者无法实时掌握团队动态，销售数据靠人工统计，效率低下且容易出错。随着美业团队规模扩大，急需一套数字化工具来支撑日常运营。
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2、软件功能、核心功能模块的介绍
系统包含以下核心功能模块：
团队管理模块：会员管理（增删改查、等级筛选、批量操作）、等级管理（多级会员价格体系）、组织架构树（上下级关系可视化）、一键设置（快速添加会员、一键生成测试账号）。
业务运营模块：客户管理（客户状态追踪：新客户→跟进中→已到访→有意向→已成交→已流失）、销售记录（全流程订单管理）、产品管理（SKU及价格体系管理）、库存管理、瀚锦TV中心（视频内容管理）、朋友圈运营（内容同步）。
数据中心模块：业绩统计（实时/累计业绩数据）、客户分析（客户分布与转化漏斗）、利润分析、业绩排名（团队排行榜）、周度报表（自动汇总）。
成长体系模块：八步成长系统（8个等级逐步成长，每级包含指定课程和作业）、学习计划管理（课件视频学习）、课程作业提交与审核、成长等级申请与审批、每日复盘。
系统管理模块：通知消息（群发/单独发送）、菜单功能开关、网站设置（SEO标题/描述/关键词）、版本管理（版本号自动更新、历史记录）、广告管理、操作日志、管理组权限管理、数据备份与恢复。
3、业务流程、功能路径描述
会员管理流程：管理员在后台添加会员 → 分配等级和上级 → 会员登录系统 → 查看个人资料和业绩数据 → 参与成长体系学习。
客户管理流程：销售人员创建客户 → 记录跟进和拜访 → 标记客户状态变化 → 成交后关联销售订单 → 自动更新业绩统计。
销售业务流程：选择客户和产品 → 创建销售订单 → 记录实付金额 → 系统自动更新库存 → 同步至数据中心业绩统计和排行榜。
成长升级流程：会员查看当前等级 → 观看对应课件视频 → 提交课程作业 → 管理员审核通过 → 申请晋升下一等级 → 管理员审批 → 等级更新解锁新权限。
数据同步流程：各业务模块产生数据 → 实时写入数据库 → stats_service聚合计算 → PC端/手机端/APP端三端实时同步展示。
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