1、项目背景由牛乳品牌旗下的多款牛乳产品,设定一个家庭主题社区,基于家庭维度,提供社区的互动和产品功能设计,从对牛乳用户的场景需求出发,分析用户对此类社区的需求,进一步在垂直的场景下,提供对牛乳的用量、饮用时间、饮用周期、适用人群、适口性等多维度的UGC社区。
2、版本规划:(1)商城基础交易功能+周期购;(2)私域运营活动+营销活动【拉新、转化】;(3)社交电商+品牌电商;(4)家庭管理+周期推送
3、核心功能板块:商城装修、拼团、秒杀、组合购、一单多物流、企微互联、会员积分、会员等级、主题社区、精选种草、品牌主题馆、家庭成员、适用属性编辑
4、小程序流程:通过电商、私域等流量入口,引导用户进入小程序,用户注册登录小程序,可逛品牌馆了解品牌故事、可逛商城首页参与营销活动、或添加企微员工订阅官方活动,通过建立用户认知引导用户进行下单转化,提高用户复购率;用户下单决策可通过PGC内容、营销优惠、组合下单等场景降低决策门口
1、整体使用PHP实现,小程序对接蒙牛中台订单系统和商品库存系统,通过中台的订单调度,实现前端的小程序运营
2、项目从0~1的整体产品策划、产品设计由本人输出并落地文档细节;第一期版本开发由本人作为唯一产品经理进行管理推进,实现了1.0主要版本的上线交付,在1.0版本落地后累计引导24w+用户注册小程序,引导私域已有的30个社区用户留存绑定小程序
3、其中版本迭代的计划和功能细节,中途存在多次的调整协商,通过品牌角度,希望社区电商的模式是已UGC为主,协商并提供实际案例参考,在小成本的品牌社区场景下,UGC无法作为主要内容方,和品牌、运营协商后,切换由PGC为主的品牌内容为主,实现较好的内容环境