业务和功能介绍
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项目实现
全栈 多店铺管理，多店铺外卖配送，后台管理多店铺管理，多店铺外卖配送，后台管理多店铺管理，多店铺外卖配送，后台管理多店铺管理，多店铺外卖配送，后台管理多店铺管理，多店铺外卖配送，后台管理多店铺管理，多店铺外卖配送，后台管理
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蛋票系统
Web 管理后台（Java+SpringBoot+Vue+ElementUI）：
蛋票管理：类别配置、产出录入、批次 / 库存关联、过期预警；
业务流程：客户建档、订单管理（创建 / 支付 / 退款）、物流轨迹同步、财务结单对账；
数据能力：多维度统计报表（产出 / 订单 / 核销 / 收益）、可视化图表、数据导出；
基础能力：权限管控、操作日志、数据备份、异常提醒。
微信小程序（Vue+UniApp）：
电子票操作：票种展示、购买支付、好友赠送（微信 / 手机号）、扫码核销；
个人中心：购买 / 赠送 / 核销记录、消费统计、消息提醒；
适配能力：微信授权登录、支付回调、多终端兼容。
直播电商
1.当时直播电商为风口，受到国外客户委托开发的直播电商平台
2.主要功能有直播，短视频，人工客服，三方登录等功能，以及商家采购，补货上架，以及客户查询商品列表及购物等功能，其中直播使用的是原生插件然后对接直播流完成的，短视频则是借用了nvue 以及 循环切换视频加载完成，三方登录则是借助了 fb及google授权完成，客服则是 websocket 完成 最开始是继承的im 后因成本转为 自己编写的一套。
智慧宴席系统
1、智能清单生成
宴席套餐选择后，系统自动解析菜品组合生成：
动态菜单（含食材分量、烹饪方式）
智能厨房设备清单（按烹饪方式匹配设备）
精准调料耗材清单（考虑地域口味偏好）
动态采购清单（联动库存预警，避免浪费）
2、人力资源智能调度
厨师/帮厨智能排班（自动规避时间冲突）
车辆调度优化（考虑路线、载重、时效）
庆典团队资源池管理（含主持人、摄影师等）
3、全流程库存管理
出库自动化：宴席前一天生成电子出库单
入库智能盘点：通过扫码识别快速核对剩余物资
损耗分析：自动计算实际消耗与理论值的差异率
4、决策支持系统
实时经营看板：
成本利润率热力图（按宴席类型、季节维度）
人员效能分析（人均服务桌数、响应速度）
客户满意度回访
预测分析：基于历史数据预测未来3个月人力/物料需求
跨境电商卖家后台运营系统
负责统一管理跨境卖家在各电商平台刊登、商品、营销、店铺、数据管理等，实现跨境店铺运营数字化、自动化管理。
1、打通公司内部与电商平台数据链接，实现产品预编辑商品信息并一键刊登至多个电商平台；
2、实现自动同步本地与在线商品信息与编辑；
3、实现营销活动管理，自动同步店铺已存在，增删改店铺活动；
4、店铺管理，支持同步更改在线店铺相关所有信息，如产品分组、水印、费用、物流配置等；
5、自动化策略应用：如自动调库存、价格、处理时间、刊登；
6、数据统计，统计各店铺相关数据，如刊登数据、店铺表现等
官网、电商平台、微信小程序
一、客户关系管理系统
立项背景与目标：
公司 CDN 产品客户量破万，销售、运营、客服三方共用 Excel 跟进，信息孤岛严重，丢单率 12%。2020 年 Q2 立项构建统一 CRM，目标 6 个月内把客户资料完整率提升到 98%，销售漏斗转化率提升 8%，并满足 ISO27001 审计对权限粒度的要求。
软件功能与核心模块：
客户 360° 视图（基础资料、联系人、商机、工单四表联动）、数据库可视化操作台（支持 DML 白名单、敏感列脱敏）、权限配置中心（RBAC+数据Scope到字段级）、公海池回收机制、跟进提醒推送（企业微信+邮件）。
业务流程与功能路径：
销售线索→运营在“线索池”领取→填写初步需求→系统自动生成客户档案→销售在“客户详情-商机”页新建商机→选择产品套餐→提交技术评估→评估通过后进入“报价”阶段→报价单审批流（三级）→合同签订→客户状态自动改为“已签约”→触发财务计费接口；全程操作日志落库，权限中心实时校验字段可见性。
二、合同管理系统
立项背景与目标：
原合同靠 Word+OA 附件审批，版本混乱，曾出现“阴阳合同”导致 120 万坏账。2021 年集团风控部牵头上线合同全生命周期系统，目标实现“无纸化、版本唯一、关键节点自动阻塞”，并把合同审批时长从 7 天压缩到 2 天。
软件功能与核心模块：
合同模板中心（支持 CDN、云计算、边缘计算 3 套模板）、在线协同编辑（onlyoffice 二次开发）、电子签章（集成 e签宝）、计费规则引擎（自动解析合同文本生成计费策略）、变更/补充协议树形版本管理、归档 OCR 全文检索。
业务流程与功能路径：
销售在“模板中心”选择 CDN 模板→在线编辑商务条款→系统调用规则引擎生成计费公式→提交部门经理→法务→财务→客户→电子签章→合同状态=“已生效”→自动推送到计费系统生成账单；若中途变更→发起“补充协议”→原合同自动加锁→审批完成后生成新版本并同步计费差异。
三、计费管理系统
立项背景与目标：
2020 年流量包产品爆发，人工 Excel 计费 3 人/周，错误率 5%，客户投诉 30+ 单/月。财务部门立项构建自动化计费平台，目标 99.9% 准确率、支持 10TB 级流量实时出账，并把月结时间从 T+7 缩短到 T+1。
软件功能与核心模块：
流量采集网关（Kafka+Flume）、计费规则引擎（Yii+Redis 脚本热更）、账单生成服务（分布式定时任务）、异常账单熔断预警、客户自助对账 Portal、红冲蓝补流程、docker 一键回滚。
业务流程与功能路径：
流量日志→采集网关按 5min 窗口聚合→写入 Redis 日累
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