面向业务部门的管理一体化平台-数字辰诺

经销商把商品上架到平台上，门店到平台上去购买，购买过程涉及到双方彼此各种环节确认，门店可以通过app跟踪整个交易过程，上传作品只涉及其中一部分业务（如图）。 1）订单列表页，订单分为3种状态，待确认、待收货、已收货；可以通过当前列表查看各种状态下的订单数量。 2）还未支付的订单状态为：待确认；支付成功后，状态切换为：待收货；收货成功后，整个订单才完成。

本电商平台对标美团优选模式，包含用户端、管理端、司机端、团长端四大核心端口，覆盖用户线上下单、平台集中采购、仓库标准化打包、司机定向配送至团长站点、用户到店提取的全链路闭环。平台支持开展秒杀、满减、拼团等多样化营销活动，并建立覆盖团长、司机等角色的灵活分佣体系，核心为用户提供“线上下单、次日达店”的便捷购物体验。

1、项目背景由牛乳品牌旗下的多款牛乳产品，设定一个家庭主题社区，基于家庭维度，提供社区的互动和产品功能设计，从对牛乳用户的场景需求出发，分析用户对此类社区的需求，进一步在垂直的场景下，提供对牛乳的用量、饮用时间、饮用周期、适用人群、适口性等多维度的UGC社区。 2、版本规划：(1)商城基础交易功能+周期购；(2)私域运营活动+营销活动【拉新、转化】；(3)社交电商+品牌电商；(4)家庭管理+周期推送 3、核心功能板块：商城装修、拼团、秒杀、组合购、一单多物流、企微互联、会员积分、会员等级、主题社区、精选种草、品牌主题馆、家庭成员、适用属性编辑 4、小程序流程：通过电商、私域等流量入口，引导用户进入小程序，用户注册登录小程序，可逛品牌馆了解品牌故事、可逛商城首页参与营销活动、或添加企微员工订阅官方活动，通过建立用户认知引导用户进行下单转化，提高用户复购率；用户下单决策可通过PGC内容、营销优惠、组合下单等场景降低决策门口

### 一、立项背景和目标 随着电商行业竞争加剧，中小卖家面临选品难、内容创作效率低、竞品监控人力成本高等痛点。传统运营模式依赖人工经验，难以实现规模化、精细化运营。本项目旨在构建一个基于Multi-Agent架构的智能运营平台，通过AI自动化解决电商运营中80%的重复性工作，将运营人效提升3-5倍。 ### 二、软件功能与核心模块 **1. 智能选品Agent** - 对接1688、淘宝等平台API，实时抓取商品数据 - 基于LLM分析市场趋势、竞争格局、利润空间 - 自动生成选品报告，包含爆款潜力评分、风险预警 **2. 内容创作Agent** - 多模态内容生成：商品标题、详情文案、短视频脚本、直播话术 - 支持多平台适配（淘宝、抖音、小红书风格差异化） - 基于RAG技术，融合品牌调性知识库，确保内容一致性 **3. 竞品监控Agent** - 7×24小时自动监控指定竞品店铺 - 价格变动、上新动态、促销活动实时预警 - 竞品分析报告自动生成，支持周报/月报定时推送 **4. 智能客服Agent** - 多轮对话引擎，支持售前咨询、售后处理 - 集成订单系统，实时查询物流、退换货状态 - 情绪识别与工单升级机制，复杂问题自动转人工 **5. 数据报表Agent** - 自动汇总多平台销售数据 - 智能归因分析，识别增长/下滑原因 - 自然语言交互式BI，支持"上周销量为什么下降"类查询 ### 三、业务流程与功能路径 用户登录 → 配置店铺授权 → Agent任务编排 → 定时/触发执行 → 结果推送(企微/钉钉/邮件) → 数据看板可视化 支持工作流编排：如"竞品降价 → 触发价格分析 → 自动生成应对策略 → 推送审批 → 一键执行调价"

这是一个天池项目的训练赛，主要背景如下： 商家有时会在特定日期，例如黑色星期五或是双十一开展大型促销活动或者发放优惠券以吸引消费者，然而很多被吸引来的买家都是一次性消费者，这些促销活动可能对销售业绩的增长并没有长远帮助。因此为解决这个问题，商家需要识别出哪类消费者可以转化为重复购买者。通过对这些潜在的忠诚客户进行定位，商家可以大大降低促销成本，提高投资回报率（Return on Investment, ROI）。众所周知的是，在线投放广告时精准定位客户是件比较难的事情，尤其是针对新消费者的定位。本项目主要的内容是使用提供的一些商家信息和新消费者信息，预测新消费者六个月内再次消费的概率